RealTMS
Task Management System
전사적으로 정형화된 프로세스 업무 이외에 수시로 발생하는 비정형 업무에 대한 관리 시스템(Task Management System)으로, 명확한 의사소통, 실시간 협업지원(정보공유), 지시/수명업무의 실시간 진행현황 파악을 통하여 업무처리 투명성 향상 및 개인과 팀의 업무를 효율적으로 운영합니다.
시스템 구성
업무 생성
- 업무계획
- 담당자 지정
업무 수행
- 업무 실적
- Time Sheet
업무 평가
- 결재
- 업무 평가
모니터링
- 업무종료
- 모니터링
시스템 특징
진행상태를 모니터링으로 파악하고, 측정/분석을 통해 처리 상태 평균 시간 등에 대한 분석기능을 제공
개인별/부서별로 업무리스트를 제공하고, 선/후행 작업정보 조회 및 작업 수행 내역 관리 기능을 제공
업무의 실제 데이터를 바탕으로 프로세스 개선을 위한 지속적인 프로세스 개선활동을 지원
할당된 업무 처리 시 팀원들의 업무 부담의 파악이 가능하며 이를 고려한 협업 지정 및 협업이 가능
업무 알림/지연/긴급상황/협조에 대한 자동 알림 기능을 제공함으로써 작업 일정을 관리
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업무진행과정 모니터링
- 진행상태를 모니터링으로 파악하고, 측정/분석을 통해 처리 상태 평균 시간 등에 대한 분석기능을 제공
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개인/조직 별 업무분석
- 개인별/부서별로 업무리스트를 제공하고, 선/후행 작업정보 조회 및 작업 수행 내역 관리 기능을 제공
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업무/시간 이력관리
- 업무의 실제 데이터를 바탕으로 프로세스 개선을 위한 지속적인 프로세스 개선활동을 지원
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업무자동통지
- 업무 알림/지연/긴급상황/협조에 대한 자동 알림 기능을 제공함으로써 작업 일정을 관리
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협업지원
- 할당된 업무 처리 시 팀원들의 업무 부담의 파악이 가능하며 이를 고려한 협업 지정 및 협업이 가능
업무관리
- 업무 분류체계 관리
- 업무 생성
- 업무 진행 관리
- 업무 평가
시간(Time) 관리
- 작업 별 계획 및 실적 시간 모니터링
- 일간/주간 Time sheet 작성
- Time sheet 조정 및 승인
업무 모니터링
- 다양한 업무별 Reporting 지원
- Time 현황 Reporting 지원
- 개인/조직 별 업무 진행실적 관리
- Drill-down을 통한 업무 세부 모니터링
- 산출물 현황 제공
업무 분석 및 통계
- 업무 개선을 위한 실적 데이터 제공
- 개인/조직 별 업무 현황 제공
업무관리 시스템을 통해 일하는 방식 및 개인 별 성과관리체계의 변화를 가져와 궁극적으로 고객사의 전략목표 달성을 지원합니다.
효율적인 자원관리
- 기업의 핵심프로세스 실행 자동화를 통한 효율적 업무수행
- 업무 및 산출물 자동전달 협업체계로 업무수행
- 시간의 단축 및 업무처리 오류 감소
- KMS와의 연계로 지식정보 및 업무정보의 유기적 연동을 통한 지식경영 활성화
- 프로세스 중심의 통합 업무환경 제공 통한 효율적 업무수행
- 실시간 업무현황 파악을 통한 신뢰성 있는 의사결정 체계 지원
- 프로세스 수행시간 단축을 위한 실적데이터 제공
일하는 방식의 변화
- 나의 할 일이 뭔지 언제까지 해야 하는 지 등이 명확
- 내 일의 확인부터 처리까지 One-Stop 처리가 가능
- 업무 필요 지식 및 정보가 맞춤 제공되며 자동 저장
개인 성과평가에 대한 신뢰
- 내가 한일에 대한 정보가 제공되어 공정한 평가가 가능
직원 관리방식의 변화
- 직원의 업무실적을 실시간 모니터링 하고 개선점은 바로 피드백
- 정형화된 지표로 직원의 성과를 평가
전략과 목표의 연계를 통한 전략목표 달성
- 업무의 전략목표와 개인 별 프로세스 성과와 연계
